Le plan de restructuration, décidé sur la base d’une analyse de redondance fonctionnelle, a supprimé les quarante postes du service informatique.

Les accès ont été coupés le jeudi à minuit.

La panne est survenue le vendredi à 6h12. Elle affecte le système de paie, la messagerie et, par un enchaînement que personne n’a su reconstituer, les portes du parking.

Une demande d’intervention urgente a été envoyée à l’ensemble du service informatique, sur des adresses professionnelles désactivées la veille.

Le système a relancé quatorze fois. Il en a déduit une « absence préoccupante de réactivité » et a ouvert une procédure disciplinaire contre quarante personnes qui ne travaillent plus là.