Le mail avait été envoyé un mardi à 11h04. La réponse est arrivée le jeudi à 16h22, soit un délai de deux jours et cinq heures.

L’information a rapidement circulé dans les étages.

« On a d’abord cru à une réponse automatique », confie un cadre. « Puis on a lu le contenu. Il répondait vraiment à la question posée. Aux deux questions, en fait. »

Une réunion exceptionnelle du comité de direction a été convoquée le vendredi. L’employé a été promu au poste de responsable adjoint dès le lundi suivant.

« C’est un profil rare », justifie la direction. « Ce genre de réactivité ne s’apprend pas. »

Depuis sa promotion, l’intéressé met en moyenne onze jours à répondre à ses messages. Sa hiérarchie y voit « une adaptation réussie aux responsabilités ».