L’appareil, parti avec quarante minutes de retard, s’est posé sur un aéroport situé à deux cent dix kilomètres de la destination annoncée, dans un pays voisin.
L’équipage a annoncé l’arrivée sans mentionner l’écart. Les passagers ne l’ont découvert qu’au moment de récupérer leurs bagages.
La compagnie parle d’une « arrivée régionale élargie » et rappelle que la destination figurait sur le billet « à titre indicatif de zone ».
Un service de navettes a été proposé, au tarif de soixante-dix euros, soit plus que le prix du vol.
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